2023-01-09 9:19 PM
إرشادات عند شراء تذاكر و إجراءات السفر :
تنبيه هام /
الاخوة جمهور المسافرين تهديكم الهيئة العامة للطيران المدني و الأرصاد اطيب تحياتها، و نود لفت نظركم بأنه عند شراء تذاكر السفر عليكم التأكد من مايلي :-
اولاً: تذاكر السفر:
التأكد من شروط التذكرة و مدة صلاحيتها/ هل هي قابلة للتمديد أو التجديد أو الاسترجاع.
التأكد من الغرامات في حالة الاسترجاع أو تغيير الحجز أو إلغاء التذكرة أو التخلف عن السفر.
التأكد من الوقت المحدد للتواجد في المطار.
التأكد من الوزن المسموح به في التذاكر.
ثانياً: عند إجراءات السفر:
عدم وضع اشياء ثمينه في حقائب السفر.
في حال فقدان الحقيبة يتم التوجه فوراً للإبلاغ عنها في المطار و عمل محضر بذلك.
و في حال مواجهتكم لأي مشاكل في مطارات الجمهورية يتم التوجه الى مكتب التسهيلات في صالات الوصول و المغادرة.
للتواصل معنا عبر الارقام التالية خلال أوقات الدوام :
تلفون : 482485 1 967 +
فاكس : 274126 1 967 +
موبايل: 777600032 967 +
الإيميل : consumer@airtransport.gov.ye
مع تحيات /
الهيئة العامة للطيران المدني و الأرصاد
الإدارة العامة للنقل الجوي
( تثقيف و حماية المستهلك)
