تثقيف وحماية المستهلك
إرشادات عند شراء تذاكر و إجراءات السفر :
تنبيه هام /
الاخوة جمهور المسافرين تهديكم الهيئة العامة للطيران المدني و الأرصاد اطيب تحياتها، و نود لفت نظركم بأنه عند شراء تذاكر السفر عليكم التأكد من مايلي :-
اولاً: تذاكر السفر:
- التأكد من شروط التذكرة و مدة صلاحيتها/ هل هي قابلة للتمديد أو التجديد أو الاسترجاع.
- التأكد من الغرامات في حالة الاسترجاع أو تغيير الحجز أو إلغاء التذكرة أو التخلف عن السفر.
- التأكد من الوقت المحدد للتواجد في المطار.
- التأكد من الوزن المسموح به في التذاكر.
ثانياً: عند إجراءات السفر:
- عدم وضع اشياء ثمينه في حقائب السفر.
- في حال فقدان الحقيبة يتم التوجه فوراً للإبلاغ عنها في المطار و عمل محضر بذلك.
و في حال مواجهتكم لأي مشاكل في مطارات الجمهورية يتم التوجه الى مكتب التسهيلات في صالات الوصول و المغادرة.
للتواصل معنا عبر الارقام التالية خلال أوقات الدوام :
تلفون : 482485 1 967 +
فاكس : 274126 1 967 +
موبايل: 777600032 967 +
الإيميل : عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.
مع تحيات /
الهيئة العامة للطيران المدني و الأرصاد
الإدارة العامة للنقل الجوي
( تثقيف و حماية المستهلك)
للمساعده اتصل بنا